Politique de confidentialité
Chez Zenidai, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous ne vendons jamais vos données. Cette politique explique quelles données nous collectons, dans quel cadre elles sont utilisées, et vos droits.
01Données collectées
Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :
- ◆Formulaire de contact — Nom, adresse email, contenu du message
- ◆Zenipulse — Photos et vidéos envoyées (localisation GPS retirée), pseudo et emoji choisis, jeton de participation ; pour les organisateurs, le compte Zenidai
- ◆Zenibot (Discord) — Identifiant Discord public, interactions avec le bot (commandes exécutées)
- ◆Fusion Esport League — Historique de participation, données concernant le matchmaking
- ◆Navigation — Données techniques anonymisées (navigateur, résolution, pages visitées)
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
02Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- ◆Répondre à vos demandes de contact ou de support
- ◆Fournir et améliorer nos services (Zenipulse, Zenibot, League)
- ◆Gérer les comptes et fonctionnalités utilisateurs
- ◆Analyser l'utilisation du site de manière anonymisée pour améliorer l'expérience
Les données peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, services Discord, outils de fonctionnement du site) uniquement pour assurer le fonctionnement des services.
03Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- ◆Données de contact — 3 ans à compter du dernier échange
- ◆Photos Zenipulse — Selon l'offre de l'événement : 30 jours (Découverte), 3 mois (Essentiel), 1 an (Fête) ou 2 ans (Prestige) après sa fin, puis suppression définitive ; supprimables avant à tout moment. Détail : zenipulse.zenidai.com/confidentialite
- ◆Données de navigation — 13 mois maximum (anonymisées)
- ◆Données Discord — Durée d'utilisation du bot + 90 jours après désinstallation
04Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- ◆Droit d'accès — Obtenir une copie de vos données personnelles
- ◆Droit de rectification — Corriger des données inexactes ou incomplètes
- ◆Droit à l'effacement — Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
- ◆Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- ◆Droit d'opposition — Vous opposer au traitement de vos données
- ◆Droit à la limitation — Demander la restriction du traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@zenidai.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr
06Contact données personnelles
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.